🕒 Herroepingstermijn

 

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

 

📦 Hoe kun je retourneren?

 

1️⃣ Stuur een e-mail naar info@voilabeauty.nl met:

 

je bestelnummer;

 

de producten die je wilt retourneren;

 

(optioneel) reden van retour.

 

 

2️⃣ Je ontvangt van ons retourinstructies en het retouradres.

 

3️⃣ Verpak de producten zorgvuldig en stuur ze naar het opgegeven retouradres.

 

💶 Terugbetaling

 

Wij storten het aankoopbedrag (inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending) binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug.

 

We mogen wachten met terugbetaling tot we de producten hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd (wat het eerst gebeurt).

 

🚚 Kosten retour

 

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

Bij een verkeerd of defect geleverd product vergoeden wij de retourkosten.

 

❗ Uitzonderingen

 

Je kunt niet retourneren:

 

producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd;

 

verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

 

 

📍 Retouradres

 

Voilà Beauty Salon

Heuvelplein 87

5741 JJ Beek en Donk

Nederland

 

📞 Vragen?

 

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op:

📧 Info@voilabeauty.nl

📞 +31- 621352616